Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Alto Nest (Corso Pestalozzi 9, 6900 Lugano, Schweiz) nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit unserer Website und unserem Buchungsbetrieb.

Rechtsgrundlage ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) in seiner aktuellen Fassung sowie, soweit anwendbar, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

2. Erhobene Daten und Zwecke

2.1 Kontakt- und Buchungsanfragen

Wenn Sie über unser Kontaktformular eine Anfrage stellen, erheben wir folgende Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) und den Inhalt Ihrer Nachricht. Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Massnahmen (Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG).

2.2 Website-Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website werden technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs) in Serverprotokollen gespeichert. Diese Daten dienen der Betriebssicherheit und werden nach 30 Tagen gelöscht.

2.3 Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Website sowie optionale Cookies für Analysezwecke. Details entnehmen Sie unserer Cookie-Richtlinie.

3. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, ausser wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Hosting-Anbieter) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Hosting-Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Daten nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

4. Datenspeicherung und Löschfristen

• Kontaktanfragen, die nicht zu einer Buchung führen: Löschung nach 12 Monaten
• Buchungsdaten: Aufbewahrung gemäss handels- und steuerrechtlichen Anforderungen (10 Jahre)
• Serverprotokolle: 30 Tage
• Cookie-Einwilligungen: bis zum Widerruf oder 12 Monate

5. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS). Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf berechtigte Mitarbeitende beschränkt.

6. Ihre Rechte

Nach Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Sie haben ausserdem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern.

7. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für die Datenschutzpraktiken dieser Seiten sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen zu lesen.

8. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschliesslich an Unternehmen und professionelle Medienproduktionsteams. Unsere Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
Alto Nest
Corso Pestalozzi 9, 6900 Lugano
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 91 240 87 36